Este site é mantido e operado por: Por Andreza Goulart Make & Body.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade que contém informações importantes sobre:
- Quais dados coletamos e o que fizemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais;
- Como entrar em contato conosco.
1. Dados que coletamos e motivos da coleta:
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nessa seção.
Quando você compra algo da nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos forneceu, como seu nome, endereço e endereço de email.
Quando você navega na nossa loja, nós também recebemos automaticamente o endereço IP do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudem a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
1.1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário:
Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço residencial;
- Telefone de contato;
- Data de Nascimento;
- Endereço de e-mail;
- Forma de pagamento; e
- Dados do envio/remetente.
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
- Realização do cadastro
- Momento da realização de uma compra.
Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
- Viabilizar que o cliente adquira os produtos da empresa e dar sequência ao processo da venda.
- Entrar em contato com o cliente;
- Tirar dúvidas;
- Envio de produtos ao cliente para o endereço correto;
- Fazer ações para a venda;
- Ter acesso a quantidade de vezes em que o cliente comprou;
- Informações sobre o abandono do carrinho;
- Envio de ofertas a nossos usuários; e
- Para que o usuário possa entrar em contato com nosso SAC.
2. Dados pessoais obtidos de outras formas:
Eventualmente outros tipos de dados não previstos nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em Lei.
Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento delas decorrentes serão informadas aos usuários do site.
3. Dados Sensíveis:
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
4. Cookies do site:
Os cookies do site são próprios, ou seja, aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador exclusivamente pelo site.
As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário.
4.1 Gestão de cookies:
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastante que desative esta opção no seu próprio navegador.
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando assim sua experiência.
5. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros:
Nós compartilhamos alguns dos dados pessoais mencionados nesta seção com terceiros.
Estes dados são compartilhados pelas seguintes razões e para as seguintes finalidades:
- Os dados solicitados são compartilhados diretamente na plataforma Melhor Envio, em que são integrados os dados de compra, produto, valor do pedido e endereço do cliente.
Além das situações aqui informadas, é possível que compartilhemos dados com terceiros os integrando com outras ferramentas de marketing. Ainda, também podem ser compartilhados para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
Em qualquer caso, o compartilhamento de dados pessoais observará todas as leis e regras aplicáveis, buscando sempre garantir a segurança de dados dos nossos usuários.
6. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados:
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis, sendo este o período de tempo que será contratado pela plataforma NuvemShop.
Ressalta que se houver alguma justificativa legal ou regulatória, os dados poderão continuar armazenados ainda que a finalidade para a qual foram coletados tenha se exaurido.
Uma vez finalizado o tratamento, observadas as disposições desta seção, os dados serão apagados ou anonimizados.
7. Bases legais para o tratamento de dados:
Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal prevista na Lei Geral da Proteção de Dados.
Todas as nossas atividades de tratamentos de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação.
8. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais:
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situação de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdade dos usuários.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos a seguinte:
- Os dados dos nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;
- A própria plataforma utiliza um certificado próprio de segurança, que garante a proteção das transações realizadas.
Ainda que adote todas as medidas em alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por terceiros, como exemplo hackers, ou ainda, em caso de culpa exclusiva de usuários. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional nas quais não temos controle.
De qualquer forma, em caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para algum usuário, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, nos termos do disposto na Lei Geral da Proteção de Dados.
9. Como entrar em contato conosco:
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou dados pessoais que tratamos, entre em contato, por algum dos canais mencionados abaixo:
Endereço de E-mail: [email protected]
Endereço Postal: Av. BPS, Pinheirinho, 900, 37.500-179, Itajubá - MG.
Celular: (35) 98826-0445 Por Andreza Goulart Make & Body. CNPJ 18.462.469/0001-08
